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공개교육
[긴급특강] 감정노동자 보호법 시행에 따른 기업의 감정노동 스트레스 관리 방안

교육날짜 2018-11-19 (월), 1일
1일(6시간) 과정, 오전 10:00 ~ 오후 5:00

교육비용 회원사 및 2인이상 : 216,000원(1인)
비회원사 : 270,000원(1인)

교육장소 중앙경제HR교육원

교육일정 리스트
서울(중구) - 중앙경제HR교육원 윤미영,홍선영 2018-11-19(월), 1일과정
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윤미영 대표변호사
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감정 노동자를 보호하기 위한 일명 '감정노동자 보호법(산업안전보건법 개정안)'이 10월 18일부터 시행되었습니다.
이번에 시행된 산업안전보건법 개정안에는 고객응대 근로자의 신체적.정신적 건강장해 예방을 위해 사업주의 조치의무 등이 대폭 강화되어 있습니다.

더욱이 , 사업주가 법률에서 명시한 보호조치를 하지 않을 시에는 위반 횟수에 따라 최대 1,000만원의 과태료가 차등 부과되며
아울러 고객응대 근로자의 보호조치 요구를 이유로 불리한 처우를 할 경우에는 1년 이하의 징역에 처하거나 1,000만원 이하의 벌금이 부과될 수 있습니다.

세미나에서는 이번에 시행된 감정노동자 보호법에 대한 기업의 인사노무관리 측면에서의 주의사항과 함께 기업이 절대 소홀히 해서는 안될 감정노동자의 감정노동스트레스를 어떻게 관리해야 하는 가에 대한 관리 방안을 제시하고자 합니다.



 
일정 내용 담당교수(강사)
11월 19일
(월)
10:00-12:00
(2H)
1. 개정 산업안전보건법 및 시행령, 시행규칙 일부개정안의 내용
(1) 사업주의 사전 조치의무
(2) 사업주의 사후 조치의무
(3) 고객응대근로자의 사후조치 요구권 및 불리한 처우 금지
(4) 벌칙 및 과태료


2. 개정 산업안전보건법 시행으로 인한 법적 리스크
(1) 사업주의 보호의무 위반 가능성의 증가 
(2) 근로자의 손해배상청구 및 고소·고발


3. 각 사업장에서 유의할 점 및 대응방안

윤미영 변호사
(법무법인 사람)
11월 19일
(월)
13:00-17:00
(4H)
4. 감정노동이란 무엇이며, 감정노동스트레스란 무엇인가
-감정노동과 스트레스를 대하는 인식과 관리의 필요성

5. 감정노동의 다양한 해석, 득인가 해인가
-감정노동을 대하는 사회의 시각과 이슈(사례)
-직원에게 있어 감정 노동스트레스 유발요소
-감정노동의 장점과 단점(사례)


6. 최근 감정노동자 보호법 발의와 우리의 미래
-감정노동자를 보호하기 위한 타사 사례
-관리자로서, 현업에서 감정노동에 대한 대처방법과 감정노동을 대하는 대처방안에 대한 모색

홍선영 컨설턴트
(위주교육컨설팅)

 
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