⏰1D 6H ┃ 10:00~17:00
※ 본 과정은 이론과 실습이 함께 진행되는 과정으로, 수업 중 별도의 실습시간이 포함되어 있습니다.
Chapter 1. 직장 내 성희롱ㆍ괴롭힘 개념 및 최근 고충사건 트렌드 분석
▪️ 최근 고충사건 실무 주요이슈 개관
▪️ 조직 및 직원별 특성에 따른 최근 이슈 분석 및 대응
▪️ 고충사건 처리 프로세스의 이해 및 최근 변화 분석
▪️ HR Compliance 차원의 이슈 분석 및 대응
Chapter 2. 직장 내 성희롱ㆍ괴롭힘 신고단계의 프로세스
▪️ 상담 및 신고 단계에서 원칙 및 중점 역할
▪️ 고충상담 기법 및 사건처리 방향
▪️ 고충상담 및 신고 단계의 프로세스별 실무
Chapter 3. 직장 내 성희롱ㆍ괴롭힘 조사단계의 프로세스
▪️ 고충조사의 목적 및 중점 확인사항
▪️ 사안별 조사방향의 차이 및 고려사항
▪️ 조사대상자 별 특성에 따른 실무조사 코칭
▪️ 사내 조정과정 운영 실무
▪️ 최근 실무 이슈를 통한 조사단계의 문제 대응방향
Chapter 4. 직장 내 성희롱ㆍ괴롭힘 심의단계의 프로세스
▪️ 직장 내 괴롭힘 심의의 공정성 확보를 위한 사안별 처리방향
▪️ 최근 실무 이슈를 통한 심의단계의 문제 대응방향
Chapter 5. 직장 내 성희롱ㆍ괴롭힘 사후처리 단계의 프로세스
▪️ 가해자 후속조치 전 실무이슈 및 유의사항
▪️ 직장 내 괴롭힘 조사보고서 작성의 주요 이슈
▪️ 보호조치 및 모니터링 등 사후조치 실무 이슈
▪️ 가해자 징계 및 근로관계 종료 시 실무 이슈
▪️ 사후처리 단계에서 벌어지는 최근 이슈 및 대응방향
Chapter 6. 회사의 고충예방 및 관리체계 구축 방향
▪️ 회사의 HR Compliance 차원의 고충처리 실무 유의사항
▪️ 회사의 고충예방 및 관리체계 구축 방향
▪️ 고충처리 전담자 및 전담팀 구성과 운영방향
▪️ 기타 회사의 예방 및 대응관련 시스템 방향