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결제/취소	이레이버멤버스(구 노사클럽 ) 바우처 사용 안내
	1. 바우처는 이레이버 멤버스(구 노사클럽) 연구독자에게 결제시점부터 365일내에 사용하실수 있는 쿠폰형식으로 로그인시 마이페이지 바우처에서 확인 가능합니다. 2. 제공내역은 아래와 같습니다. 도서 1부 교환 쿠폰 사용하기 - HR 마켓 바로가기 교육수강 1회 쿠폰 사용하기 - 온라인 혹은 오프라인 강의 수강 바우처쿠폰이 각각 1매 제공됩니다. (사용기간이 지나면 소멸) 3. 사용 방법은 각 사이트에서 해당 서비스 선택후 결제 방법에서 바우처를 선택후 바우처 넘버를 조회 혹은 입력하시면 사용이 가능합니다. 유의사항 1. 도서 바우처 쿠폰 사용시 도서 1부만 단독 구매가능 ( 다른도서와 함께 결제 불가능 ) 2. 바우처 양도시 넘버를 전달해주면 됩니다 (입력식으로 양도가능) (단, 바우처사용자는 중앙경제 회원로그인 상태에만 사용 가능, 비회원 X) 3. 양도넘버 사용내역은 마이페이지에서 확인 가능 4. 교육수강시 로그인>교육신청>결제단계에서 사용 가능 (이미 신청한교육을 바우처로 대체 사용 불가/ 교육취소후 재신청필요)
수강신청	수강권(바우처) 쿠폰 사용기한 이후 교육 신청이 가능한가요?
	1. 수강권 쿠폰 / 바우처등 사용 기한 있는 경우 교육신청 예시) 수강권 잔여수량 있음 : 사용기한 24.01.01 ~ 24. 12. 31 인경우 교육신청일자 24.12.30 수강하고자하는 강의 - 25.03.01 수강권 사용기한 만료전이면 수강권(쿠폰)으로 기한 이후 교육도 수강신청은 가능 단 , 교육 수강신청(쿠폰사용후) 사용 기간 만료된 이후에는 신청한 교육취소/이동 및 변경이 불가하며 교육이 폐강된 경우 환불이나 원복이 되지 않습니다. 이점 유의하여 수강권(쿠폰)/바우처 기간내 교육중에서 사용부탁드립니다.
사이트이용	수료증은 어디서 출력할 수 있나요?
	01 ｜ 회원(로그인) 출력 1, 로그인하기 2. 우측 상단 마이페이지 클릭 3. 수료증출력 클릭 02 ｜ 비회원(로그인x) 출력 1. 홈페이지 메인 우측 2. 수료증출력 클릭 3. 이름/생년월일/사업자등록번호 입력
사이트이용	에듀멤버스(구_법인회원) 수강 쿠폰 잔여갯수 확인 및 사용법
	(1) 쿠폰 발급 잔여갯수 확인 교육원 홈페이지 접속 후 로그인 > 신청시 사용필수 우측 상단 '마이페이지'에서 '오프라인쿠폰' 또는 '온라인쿠폰' 중에 하나를 클릭하면 보유하고 있는 쿠폰 개수 및 사용내역을 확인할 수 있습니다. (2) 오프라인 교육과정 쿠폰 사용법 교육신청은 기존 방법과 동일하고 아래 이미지와 같이 '교육비 결제 정보 입력' 부분에서 '법인회원 쿠폰 결제' 선택 쿠폰 결제를 선택하면 우측 교육비 합계가 "0"원이 되고 '교육신청' 버튼을 누르면 신청완료 (아래 이미지 우측 하단을 보면 교육비 0원으로 쿠폰이 적용되었음을 확인할 수 있습니다.) (3) 온라인 교육과정 쿠폰 사용법 ①'결제방법' 부분에서 ②'쿠폰' 클릭, ③쿠폰선택 후 ④'쿠폰적용' 클릭, 맨 하단 ⑤결제하기 클릭하면 아래 이미지처럼 신청이 완료됩니다.
결제/취소	교육수강시 전자계산서 발급 안내
	교육신청시 전자계산서(무통장)으로 신청한 경우 신청시 입력된 정보로 발행됩니다. 전자세금계산서는 교육종료 후 익일 발행이 됩니다. 예시 ) 4/1 교육 : 4/1 작성 계산서가 4/2에 발행 1) 결제 방법이 변경된 경우 반드시 교육원으로 연락해주세요. 2) 2인이상 수강 신청시 전자계산서에 경우는 1건으로 합산 발행 요청을 교육수강시 혹은 별도요청 해주셔야 하며 기본 전자계산서 발행은 신청 수강별로 각각 계산서가 발행됩니다. (비고란에 수강자 성명 표기) 3) 교육비 입금시에는 반드시 회사명으로 입금 해주세요. 계산서관련 문의 : 02-2231-7293 elabor2@hanmail.net
결제/취소	신청교육이 폐강된 경우 환불방법
	교육이 폐강된 경우 별도 안내를 해드리고 있습니다. 교육비를 미리 결제하신 경우 아래 내용을 참고해주시기 바랍니다. 1. 온라인 카드결제완료시 : 카드 취소 ( 카드사별로 3~5일내 홈페이지에서 확인 가능 ) 2. 무통장 입금 : 교육비 사전 입금하신 경우 메일로 회사 통장사본 및 수강자명 표기하여 메일로 발송해주세요. 담당자 확인후 7 영업일내 환불됩니다. - 통장사본 메일 : elabor2@daum.net 3. 수강권쿠폰 (바우처) 인경우 반드시 교육원으로 연락해주세요 02 2231 0112 - (신청후 미참석인 경우는 환불되지 않습니다)
결제/취소	교육수료후 입금은 언제까지 해야 하나요?
	교육 시작전 입금이 가능하며 전자계산서 수령후 2주 내 입금해주시면 됩니다. 교육수강료는 반드시 신청하신 기업명으로 입금 하셔야 합니다. 개인성명으로 입금시에는 환불절차를 통해 재입금해주셔야 하며 환불절차시 통장사본을 아래 메일로 보내시어 환불 받으신후 신청하신 기업명으로 재 입금해주시면 됩니다. 계좌 보내실 메일주소 elabor2@hanmail.net
사이트이용	아이디 및 비밀번호를 모를때 (아이디 변경 포함)
	1) ID/PW를 찾기 가입시 입력한 이름/ 휴대폰번호/ 회원ID 매칭되어야 합니다. 담당자 변경, 담당자 이직등으로 인한 서비스 계정정보의 변경이 필요한 경우 아이디/비번 찾기 메뉴에서 사용자 변경 요청을 클릭후 작성을 해주시면 됩니다. ( 계정정보 수정은 가입시 이름/휴대폰 번호만 변경됩니다. 담당자 완료시 자동메일 발송됩니다.) 2) ID변경하기 바로가기 이레이버 사이트 >마이페이지내 >회원정보변경요청
기타	지방에서 올라가는데 근처에 숙소가 있을까요?
	수강생의 편의를 위해 단순 정보 제공을 목적으로 하며, 아래 숙소 업체들과의 관계가 없음을 알려드립니다. 숙박비는 숙박업체의 사정이나 날짜 등에 따라 변동될수있기때문에 반드시 사전에 확인하시길 바랍니다. 1. 홈즈스테이 명동 http://www.homesnamsan.com 평일(월~목) 2인 기준 : 10만대 초반 충무로역 6번 출구 도보 1분 주차 불가, 세탁기 2. 을지로 코업 레지던스 https://www.coopresidence.co.kr/ 평일(월~목) 2인 기준 : 10만대 초반 동대문역사문화공원역 12번 출구 도보 3분 주차가능, 조식운영, 피트니스, 유료세탁 (중형, 대형, 외제, SUV 차량 입고 불가, 주차장 이용시 호텔 사전 확인 요망) 3. 호텔 더 디자이너스 동대문 https://www.designershotel.co.kr/ 평일(월~목) 2인 기준 : 10만대 이하 동대문역사문화공원역 5번 출구 209m 주차가능, 셀프세탁실 (주차장 이용시 호텔 사전 확인 요망) 4. 토요코인 동대문1,2 https://www.toyoko-inn.com/korea 평일(월~목) 2인 기준 : 10만대 이하 동대문역사문화공원역 4번 출구 20m 무료 조식 서비스, 셀프세탁실, 주차불가 5. 트레블로지 명동 을지로 호텔 http://www.travelodgemyeongdongeuljiro.com/ 평일(월~목) 2인 기준 : 10만대 이하 을지로3가역 1번 출구 49m 셀프세탁실,, 피트니스, 세탁서비스, 주차가능 (중형, 대형, 외제, SUV 차량 입고 불가, 주차장 이용시 호텔 사전 확인 요망)
결제/취소	공개교육 교육비에 부가가치세(VAT)가 포함되어 있나요?
	교육은 부가가치세(VAT)가 없습니다. 홈페이지에 기재된 교육비만 납부하시면 됩니다.
결제/취소	신청한 교육을 변경하거나 취소하고싶으면 어떻게 해야 하나요?
	교육 취소 및 변경요청은 전화로만 가능합니다. 공개교육 대표전화 : 02-2231-0112 교육 신청시 발송되는 안내메일로 인한 취소는 발신전용 메일이기에 정상적으로 취소가 안될수도 있으니 꼭 유선연락 부탁드리겠습니다.
기타	중앙경제HR교육원 주차는 어떻게 하나요?
	중앙경제HR교육원에는 타워식 주차장이 마련되어 있습니다. 타워식주차장이기에 SUV 및 대형차량은 주차가 불가능하며, 일주차비 6000원 개인부담입니다.
사이트이용	중앙경제 계좌 및 사업자등록증 출력은 어디서 하나요?
	중앙경제HR교육원 홈페이지 http://www.ehredu.co.kr/ 메인화면 상단에서 확인 가능하십니다.
기타	QR코드 출결관리는 어떻게 해야 하나요?

기타	중소기업특화과정의 지원대상이 어떻게 되나요?
	중소기업 특화과정은 고용노동부와 한국산업인력공단에서 주관하는 사업으로써 고용보험에 가입하고 보험료를 체납하지 않은 중소기업(우선지원대상기업)근로자에게 교육의 기회를 제공하는 사업입니다. 따라서 우선지원대상 기업인지, 고용보험이 체납이 아닌지 확인해 주시기 바랍니다. 또한 1년에 기업당 고용보험 납입료에 최대 240%금액까지 지원받아 교육을 수강하실 수 있습니다. < 우선지원대상기업의 범위 > *우선지원대상기업의 범위는 근로자수 뿐만아니라 매출규모에 영향을 받을 수도 있기 때문에 보다 자세한 사항은 근로복지공단(1588-0075)으로 문의하시기 바랍니다.
사이트이용	위탁계약서 및 수료증 출력은 어떻게 하나요?
	위탁계약서는 교육 신청 당시에 인쇄 가능합니다. 만약 인쇄를 못하셨거나, 인쇄물을 분실하셨을경우에는 1) 비회원으로 교육신청했을 경우 HR교육원 홈페이지 메인 우측 상단 연간 교육일정 스케줄 [교육신청 내역조회] 에서 신청하신 과정 확인 및 위탁계약서 출력 가능합니다. 2) 회원가입 후 교육신청했을 경우 로그인 하시고 마이페이지 메뉴에서 교육 신청내역 및 위탁계약서 출력 가능합니다. 수료증 출력은 1) 비회원으로 교육신청했을 경우 HR교육원 홈페이지 메인 우측 상단 [수료증출력] 메뉴를 통해 확인이 가능하며, 2) 회원가입 후 교육신청했을 경우 로그인 하시고 마이페이지 메뉴에서 [수료증 출력]이 가능합니다. 수료증 출력의 경우 신청하신 교육과정의 이수처리가 완료되어야 출력이 가능하며, 수료증 출력 관련 문의사항은 교육원으로 연락주세요.
사이트이용	회원가입은 어떻게 하나요?
	HR교육원 홈페이지를 통해 회원가입하시면 됩니다. 가입하신 회원은 중앙경제 통합회원아이디로 사용되며, - 이레이버(www.elabor.co.kr) - 월간노동법률(http://www.worklaw.co.kr) - 월간HR인사이트(www.hrinsight.co.kr) - HR마켓 (http://hrmarket.elabor.co.kr) 에서 동시에 사용이 가능합니다. 반대로 상기 중앙경제 Family사이트에서 회원가입하셔도 HR교육원 회원으로 이용이 가능합니다.
수강신청	교육신청은 어떻게 하나요?
	HR교육원의 교육신청은... 1. 회원가입 후 가입회원으로 교육신청이 가능합니다. 2. 비회원으로도 교육신청이 가능합니다. HR교육원 메인페이지에 소개되는 교육과정을 클릭하여, 교육신청을 하실 수 있습니다. HR교육원 상단 메뉴의 [핵심직무향상과정], [공개교육], [중경노사클럽세미나], [HR인사이트 세미나] 메뉴를 클릭하시면 해당 교육구분에 운영되는 교육회차별 교육과정 리스트를 보실 수 있습니다. 교육과정 리스트에서 신청하시고자 하는 교육과정을 확인 후 클릭하여 교육신청을 하실 수 있습니다. HR교육원의 교육과정 중 [맞춤형 위탁교육]은 과정정보를 확인 하시고 별도 교육원으로 연락을 주시면 교육상담을 진행해 드립니다.